♔Entregas y envíos♔
♥ Una vez confirmada y abonada la orden, se preparará el pedido dentro de las 24/72 hs hábiles (sin contar fin de semana y feriados). La demora varía dependiendo pedidos y ferias que asistimos.
♥ Una vez lista la orden, se procederá a arreglar la entrega o despachar en el correo seleccionado.
♥ En caso de tener alguna duda se puede consultar sin problema por nuestros medios de comunicación que están detallados al pie de la tienda (Whatsapp, Email, Instagram).
❣❣ Entregas y envíos en nuestra cuidad (Mar del Plata)
❣ Punto showroom en Mar del Plata
Local de Ozora Café: Rivadavia 2680 casi San Luis (Galería Rivadavia, local del medio). Horario de atención en perfil del local.
https://www.instagram.com/ozoracafeshop/
❥ En el local de Ozora Café podrán encontrar un espacio dentro de la vidriera del local, con una selección especial de los accesorios de la tienda! Si deseas, podés pedirle a los chicos del local que te acompañen al sector para ver las cosas en detalle!
❥ Si buscas algún artículo en especial, podes encargarlo directamente la tienda con anticipación para asegurarte la disponibilidad. Se llevan pedidos 1 o 2 veces a la semana, para que puedas retirarlo sin cargo en el local!
❣ Entregas en Mar del Plata
❥ Se hacen entregas sin cargo en las siguientes zonas:
- Zona centro, local de Ozora Café (Rivadavia 2680 casi San Luis - Galería Rivadavia, local del medio)
- Zona Constitución al 7000 (cerca del hiper Carrefour). Los días y horarios de entrega varían dependiendo de la semana.
❥ Las entregas siempre serán arregladas a través de nuestros medios de comunicación en día y horario a convenir. Recordá que los pedidos tienen un plazo de preparación.
❣ Envíos en Mar del Plata
❥ Se realizan envíos en Mar del Plata, dependiendo la zona el envío puede ser sin cargo o con un pequeño costo.
❥ También se hacen envíos por moto-mensajería de Uber a toda la cuidad. El costo de envío será calculado por la mensajería propia al momento de proporcionar la dirección.
❣❣ Envíos a toda Argentina por correo
❥ Se hacen envíos por Correo Argentino y Andreani a todo el país. Los correos disponen de envío a domicilio y a sucursal, dependiendo de la opción variará el costo de envío.
❥ El costo de envío corre a cuenta del cliente.
❥ Para calcular el costo del envío, deberás ingresar tu código postal en "Calculá el costo del envío" disponible en cada artículo o en el carrito de compra (tener en cuenta que el costo de envío podrá variar dependiendo el peso del paquete, para mejor cálculo de envío se recomienda calcular el envío en el carrito de la compra).
❥ El tiempo de entrega del envío variará según la empresa y tipo de envío seleccionado.
❥ Una vez despachado el pedido en el correo, no somos responsables del tiempo de entrega (el correo es una empresa ajena a nosotros).
❥ En caso de tener algún inconveniente con el correo, se deberán comunicar a la empresa responsable del correo seleccionado, proporcionándole el número de seguimiento del envío que pasamos con la confirmación de envío de la orden.
❥ Una vez despachado el pedido, se enviará al mail indicado en la compra el número de seguimiento del correo, que posibilitará ver los movimientos del envío.
❥ En la sección de “Correos” podrán encontrar más información detallada sobre las empresas de correo con las que trabajamos:
https://rosekingdom.empretienda.com.ar/correos
❥ Si el envío no es retirado en el correo se vence el "plazo de entrega" y es devuelto a remitente (a nosotros). En este caso, se deberá seguir el protocolo de "Política de cambios y devoluciones":
https://rosekingdom.empretienda.com.ar/politica-de-cambios-y-devoluciones
❣❣ Entregas en eventos que estaremos
❥ Para poder ver los eventos que estaremos presentes, ingresar en la sección de “Próximos eventos”:
https://rosekingdom.empretienda.com.ar/proximos-eventos
❥ Tomamos pedidos para entregar en los eventos en que estaremos presentes.
❥ En caso de no encontrar el evento en métodos de envío en la opción “Otros medios de envío”, se podrá seleccionar el método “Acordar envío” dentro de esta sección, y acordaremos la entrega por nuestros medios de comunicación.